RESUMO
Código: 21
Área Temática: Recursos Humanos

 

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Um Estudo Observacional do Filme “denise Está Chamando” à Luz da Teoria de Ação de Chris Argyris e Donald Schön
 
Este trabalho apresenta uma análise do mundo comportamental retratado no filme “Denise está Chamando [Denise Calls Up]”, de Hal Salwen (1995), cujas características (omissão, distanciamento, manipulação sub-reptícia, mentiras piedosas, controle e proteção unilaterais) são típicas do Oposto ao Modelo I e delicadas para serem identificadas, analisadas e discutidas facilmente nas interações humanas. Esse modelo é oriundo da Teoria de Ação proposta por Chris Argyris e Donald Schön (1977;1996), aqui utilizados como base de argumentação. Buscou-se, neste trabalho, responder à pergunta de como pesquisadores e consultores podem tornar conhecidos modelos mentais e seus modos de ação. Apresentou-se, ainda, uma perspectiva de análise fílmica, com vistas a contribuir para o incremento do trabalho científico no Brasil que possa auxiliar grupos e organizações na análise de suas ações. O estudo caracteriza-se como qualitativo, observacional, com base em observação indireta e não-participante. Escolheu-se o método da análise de discurso, baseado em cenas elucidativas da proposição teórica estudada. A fundamentação teórica tentou contextualizar, de modo sucinto, os elementos da Teoria de Ação, identificando, com base no filme, o mundo comportamental que permeia as relações humanas.