| Este artigo sobre empresas exportadoras brasileiras é emblemático por focar o segmento de serviços. A literatura disponível referente às Teorias de Internacionalização em geral versam sobre empresas de fabricação de produtos. Entretanto as Teorias Organizacionais e Econômicas são intensamente utilizadas pelas empresas prestadoras de serviços. Em virtude destas razões, a Construtora Norberto Odebrecht foi escolhida para o estudo de caso deste artigo. Em função da inexistência de um referencial teórico e de experiências práticas do segmento de serviços nas quais se espelhar, formou-se um núcleo de internacionalização interno para estabelecer o plano estratégico e os passos para sua implementação. A Construtora Norberto Odebrecht é hoje a maior empresa de Engenharia e Construção da América Latina, figurando ainda como a 25ª empresa desse segmento em termos internacionais. Segundo a ENR – Engineering News Record, é a maior empresa brasileira exportadora de serviços. Os dados para a pesquisa foram obtidos através de entrevistas com profissionais da empresa, em seu site na Internet, bem como em publicações e artigos científicos. O objetivo deste trabalho é o de rever o processo de internacionalização da Construtora Norberto Odebrecht segundo os referenciais conceituais da Evolução das Organizações e a Internacionalização de Empresas. |
