| Este artigo tem por objetivo analisar e discutir a administração de materiais no ambiente hospitalar, considerando características e particularidades que compõem este complexo ramo de atividade. O presente trabalho demonstra, por intermédio de um estudo de caso realizado em um hospital filantrópico especializado em oncologia, como ferramentas criadas pela industria manufatureira e adaptadas à realidade dos serviços hospitalares podem trazer benefícios financeiros e processuais aos hospitais. São apresentados conceitos, onde o compartilhamento dos conhecimentos das áreas clínica e administrativa possibilitam a implementação de critérios que, ao contemplarem variáveis específicas dos serviços prestados, podem conduzir à melhorias significativas no processo de gestão de materiais. A análise dos resultados também permitiu estabelecer as dificuldades enfrentadas pela administração de materiais em um setor de atividade extremamente complexo, onde, além da diversidade de atividades que envolvem um hospital, existe o conflito de interesses entre o corpo clínico e área administrativa. As informações colhidas possibilitaram identificar importantes pontos que podem auxiliar no planejamento de gestão de materiais dos hospitais. |
