| O objetivo deste estudo consiste em avaliar o setor hospitalar no Estado de São Paulo através da técnica de Análise de Stakeholders. Trata-se de um estudo exploratório, com abordagem qualitativa, em que a coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas com especialistas pertencentes a distintos grupos de stakeholders do setor. O método empregado possibilitou a identificação dos stakeholders de maior influência, além do levantamento de variáveis que influenciam ou poderão influenciar o setor hospitalar nos próximos 10 anos. Essas variáveis originaram-se de diferentes grupos e elementos do macroambiente. Os resultados demonstraram que os stakeholders de maior influência sobre o setor hospitalar no Estado de São Paulo são: Pacientes, Saúde Suplementar, Ministério da Saúde, Concorrentes, Médicos, Indústria de Equipamentos Hospitalares, Indústria Farmacêutica e Indústria de Material Médico-Hospitalar. Pôde também ser verificado que as variáveis ambientais de maior influência são: a política governamental de saúde, as inovações tecnológicas do setor hospitalar, o poder aquisitivo da população, as taxas de juros e a idade média da população. |
