| O mundo organizacional vem depositando grande atenção aos aspectos relacionados ao futuro das atividades econômicas e setoriais, e especificamente de seus negócios. Assim, dentro deste contexto, o presente trabalho trata da formulação de cenários prospectivos na atividade do turismo da cidade de São Paulo, Brasil. O objetivo do estudo consiste em investigar as práticas relacionadas ao uso de elementos de cenários prospectivos em entidades de classe do turismo na cidade de São Paulo. Sua consecução se deu por meio da utilização da fase de investigação do método de construção de cenários desenvolvido por Costa (2006) e pela realização de uma pesquisa de campo, para a qual foi selecionado como amostra o caso da São Paulo Convention & Visitors Bureau. Embora a instituição utilize de métodos de construção de cenários, percebeu-se por um lado o uso de alguns de seus itens de forma desconectada, bem como, se comprovou a consistência do método utilizado, ocorrendo aprimoramentos e ajustes ao método, integrando e combinando os diversos fatores existentes, que são relevantes ao acompanhamento dos fatos e acontecimentos na atividade turística. |
