| Em um ambiente competitivo, a gestão estratégica se mostra essencial para a longevidade das empresas. No escopo da gestão estratégica, encontram-se as decisões referentes aos custos operacionais. A gestão de custos se insere e, em geral, influencia diretamente a gestão estratégica empresarial. Esta conexão entre os custos e o contexto competitivo requer uma disciplinada e coerente gestão estratégica de custos (GEC), e não apenas um processo tático e operacional de redução de custos com enfoque na otimização de resultados. Em empresas de produção por encomenda (EPEs), devido às suas características peculiares, notadamente o atendimento das necessidades especificadas por seus clientes, a GEC é um processo usualmente mais relevante do que em outras empresas. Este artigo apresenta os resultados de uma pesquisa que compreendeu três estudos de casos realizados em EPEs da região metropolitana de Belo Horizonte/MG em 2006. Objetivou-se descrever e discutir o processo da GEC, bem como outros aspectos considerados relevantes em termos de custos para tais empresas. Contatou-se que uma eficaz gestão das informações no ambiente interno das EPEs, principalmente informações relacionadas a custos, é fundamental para subsidiar os processos de tomada de decisão e de GEC como um todo. |
