| Este trabalho apresenta um histórico do processo de desenvolvimento do dinheiro, desde suas formas primitivas até a atualidade, apresentando as vantagens da migração do dinheiro para a forma totalmente digital e as dificuldades que esse processo vem enfrentando. Foca-se nas chamadas bolsas ou carteiras eletrônicas, descrevendo uma das mais promissoras implementações dessa modalidade de dinheiro digital, o Octopus (marca comercial, Octopus Card, baseado em Hong Kong), e tem como objetivo principal fornecer subsídios aos que pretendem estudar o assunto sob o ponto de vista da estratégia empresarial. Ao discutir o Octopus, apresenta as razões que levaram à sua criação, quais os passos dados pelas empresas que o gerem, qual sua situação atual, perspectivas de desenvolvimento e aspectos tecnológicos, bem como compara algumas das estratégias adotadas pelos seus administradores às adotadas por gestores de serviços similares. O trabalho encerra-se com considerações acerca da oportunidade de adoção de sistemas similares ao Octopus em regiões de grande densidade populacional, e das condições necessárias ao sucesso dessa adoção, em especial no que se refere à liderança e coordenação do processo, já que do ponto de vista tecnológico estão disponíveis ferramentas suficientes para essa implementação com sucesso. São feitas também recomendações no sentido de que os profissionais de Planejamento Estratégico acompanhem a evolução do assunto e recomendações pra estudos posteriores. |
