| Os estudos sobre a dinâmica do processo de criação da inovação e sua importância para a competitividade são reconhecidos e cada vez mais evidenciados por empresas de todos os setores, instituições acadêmicas e governos. Da mesma forma, a área de Tecnologia da Informação (TI) possui um aspecto relevante, não somente devido à sua função como provedora de dados e de infra-estrutura de apoio às operações diárias das organizações, como também, em razão da sua contribuição ao processo de desenvolvimento e implementação da estratégia organizacional. Assim, tem sido capaz de ajudar a viabilizar negócios inovadores que possibilitam alterar, de forma significativa, a vantagem competitiva das empresas. Neste contexto, o presente trabalho teve como objetivo realizar um estudo sobre a contribuição da Tecnologia da Informação (TI) para a inovação organizacional. Trata-se de um estudo exploratório e descritivo com utilização do método de pesquisa científica quantitativo, a partir da aplicação de recursos estatísticos descritivos para melhor compreender as variáveis do estudo. A análise dos resultados possibilitou identificar as práticas de Tecnologia da Informação adotadas, aspectos facilitadores e dificultadores que a Tecnologia da Informação encontra para promover a inovação organizacional. Os principais dificultadores identificados foram: ausência de treinamento, pouca cooperação entre as áreas, resistência às mudanças e excesso de estrutura organizacional. Por outro lado, os aspectos facilitadores descritos foram: apoio da alta direção, líderes, gerentes e recursos humanos qualificados, participação da TI no planejamento estratégico, investimento em infra-estrutura e papel do diretor de tecnologia executado com eficiência. |
