| O artigo apresenta as características do gestor de nível hierárquico médio na Tecnolo-gia da Informação (TI). A pesquisa considerou como variáveis o modo de administração ado-tado para o gerenciamento da equipe de trabalho em diversos aspectos: o conhecimento cor-porativo adquirido pela equipe; o relacionamento entre os seus integrantes; o ambiente profis-sional e humano entre a equipe e o gestor; os incentivos e punições a serem adotados para o desenvolvimento individual; o grau de envolvimento da equipe com as metas da empresa, como um conjunto e para cada profissional; o relacionamento entre a TI e os demais departa-mentos da organização na troca de informações e alinhamento de metas. O método de pesqui-sa foi o levantamento de campo com questionário estruturado, e as perguntas foram elabora-das com base na literatura sobre gestão de pessoas e gestão do conhecimento corporativo. A amostra de pesquisa envolveu empresas sediadas em São Paulo de diversos tamanhos e que desempenham diferentes atividades econômicas e sociais, tais como, instituições de ensino, empresas do comércio, de tecnologia, prestação de serviços, permissionárias da administração direta e multinacionais. A análise dos resultados evidenciou um perfil de um novo adminis-trador que necessita utilizar organicamente o conhecimento tecnológico, a gestão de pessoas e a gestão do conhecimento. |
