| Atualmente, muito se tem falado e publicado sobre cadeia de suprimentos e outros novos conceitos modernos na área de logística integrada que tem levado as empresas a obter redução de custos totais, geração de valor e satisfação do consumidor final. Porém, a falta de cadeias de fornecimento eficiente e integrada leva as organizações a apresentarem prejuízos financeiros inestimáveis. É nesse contexto, que a gestão de relacionamentos da cadeia de suprimentos se mostra como uma poderosa ferramenta, permitindo que as empresas se integrem na busca por custos menores, eficiência produtiva, confiabilidade nos processos, inovação tecnológica e ganho de comprometimento ao longo da cadeia.
Para tanto, esta investigação tem por finalidade apresentar uma análise da cadeia de relacionamentos entre fornecedor/empresa de uma indústria manufatureira do setor de metais, inserida no contexto de uma cadeia de suprimentos. A postura inovadora da empresa objeto de estudo contribui decisivamente para ampliação do conhecimento acerca da teoria apresentada.
E, finalmente, para ilustrar a aplicabilidade desse método de gerenciamento, um planejamento prévio realizado pelos membros da cadeia de suprimentos sobre o escopo da parceria, suas estratégias de futuro e seus princípios constitui a explicação mais plausível para reduzir a incerteza quanto possíveis assimetrias de informações e/ou baixo comprometimento das partes. Com uma rica fundamentação teórica garantiu-se a base de sustentação para a formulação do estudo de caso. Vale ressaltar que a metodologia da gestão de relacionamentos foi baseada nas premissas de Lambert et al. |
