| As organizações têm atuado em um ambiente cada vez mais complexo, o que requer uma capacidade de reação às novas exigências a uma velocidade nunca experimentada, caso desejem permanecer no mercado. Essa capacidade de reação pode diferenciar as empresas que atuam em mercados de alta competitividade, transpondo as fronteiras regionais em busca de mercados globalizados. Este artigo relata os resultados de uma pesquisa exploratória-qualitativa, utilizando a técnica da entrevista em profundidade com consultores de marketing para micro e pequenas empresas, representando a opinião de especialistas para o Estado de São Paulo, e o seu objetivo foi identificar a aplicação das técnicas de marketing pelas micro e pequenas empresas, explorando possíveis relações com a mortalidade dessas organizações. Os resultados indicam que as principais razões que levam à mortalidade das empresas são: o desconhecimento do mercado, a falta de informações e o desconhecimento das técnicas de marketing. Assim, foi possível estabelecer a hipótese de que essas condições contribuam para um inadequado ou inexistente planejamento, bem como não permitem escolher as melhores estratégias, ou até mesmo ações visando a conquista de mercado. |
