ÁREA: OPERAÇÕES
27/08/2009 – 1ª. Sessão – 14:00 as 16:00 - SALA E-2
38 |
Avaliação da Qualidade: uma análise comparativa entre o Hospital Regional Santa Rita e a Acreditação Hospitalar da ONA. |
Milka Alves Correia |
Universidade Federal de Alagoas - AL |
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Grace Mary Albuquerque Montenegro Barbosa |
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Centro de Estudos Superiores de Maceió - CESMAC - AL |
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Ana Rosa Torres Castanheira Quintiliano |
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Centro de Estudo Superiores de Maceió - CESMAC - AL |
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71 |
DETERMINAÇÃO DO MOMENTO ADEQUADO PARA SUBSTITUIÇÃO DE VEÍCULOS |
LUIS CLAUDIO SANTANA MONTENEGRO |
Universidade Católica de Brasília - DF |
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Abdelkader Bourahli |
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Universidade Católica de Brasília - DF |
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ITAMAR ANTONIO FERNANDES |
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UNIVERSIDADE CATOLICA DE BRASILIA - DF |
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BENTO ANDRÉ DE OLIVEIRA |
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Universidade Católica de Brasília - DF |
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79 |
ESCOLHA DE PRESTADORES DE SERVIÇOS LOGÍSTICOS SOB A ÓTICA DO MÉTODO DE PREFERÊNCIA DECLARADA |
LUIS CLAUDIO SANTANA MONTENEGRO |
UNIVERSIDADE CATÓLICA DE BRASÍLIA - DF |
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Abdelkader Bourahli – Univ. Católica de Brasília |
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Aracele Barbosa da Silva – Univ. Católica de Braília |
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Bento André de Oliveira – Univ. Católica de Brasília |
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96 |
Um Estudo acerca da Produtividade de uma Indústria Metal-Mecânica considerando o Período |
Júlio Cesar Valandro Soares – Univ. Fed. Goiás - GO |
Solano Rocha – Unijuí – Univ. Regional do Noroeste |
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283 |
EVOLUÇÃO, TRANSFORMAÇÕES E O SURGIMENTO DE NOVAS GERAÇÕES DE PORTOS NA ORGANIZAÇÃO PORTUÁRIA E SEU IMPACTO NO PORTO DE SANTOS (SP) |
ROGERIO DA SILVA NUNES |
Universidade Federal de Santa Catarina - SC |
PROGRAMAÇÃO DAS PALESTRAS
ÁREA: OPERAÇÕES
28/08/2009 – 1ª. Sessão – 8:30 as 10:30 - SALA – G-13
284 |
Aplicação do modelo SERVQUAL em restaurantes fast food de São Paulo: um estudo da qualidade de serviços |
Fernando Luis Cazarotto Berlezzi |
Universidade Presbiteriana Mackenzie - SP |
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Moisés Ary Zilber |
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Universidade Presbiteriana Mackenzie - SP |
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289 |
Efeitos da Implantação e Certificação da Norma ISO 9001:2000: principais mudanças, custos e efeitos mercadológicos desse processo |
Patrícia Ferreira Magalhães Alves |
Fundação Comunitária de Ensino Superior de Itabira - FUNCESI - MG |
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Marília da Conceição Fonseca |
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Fundação Comunitária de Ensino Superior de Itabira - FUNCESI - MG |
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Meyke Vilas Boas Pinto |
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Fundação Comunitária de Ensino Superior de Itabira - FUNCESI - MG |
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349 |
ANÁLISE DAS RESTRIÇÕES E DAS OPORTUNIDADES LOGÍSTICAS |
Robson Quinello - Universidade de São Paulo - SP |
JOSÉ ROBERTO NICOLETTI |
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Fundação Armando Alvares Penteado - FAAP - SP |
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371 |
Análise do Regime Aduaneiro Especial de Linha Azul (Despacho Aduaneiro Expresso) e de sua contribuição para o desempenho exportador |
Givan Aparecido Fortuoso da Silva |
PUC-SP - SP -- Estado do Autor: SP |
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STELLA MARIN DE AQUINO |
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Universidade Presbiteriana Mackenzie - SP |
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Georgia Perez Harter |
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Universidade Presbiteriana Mackenzie - SP |
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373 |
Gestão de Custos no Setor Artístico e Cultural: Os Casos das Escolas de Samba do Rio de Janeiro |
ROBSON RAMOS OLIVEIRA |
Faculdade Béthencourt da Silva - RJ |
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Josir Simeone Gomes |
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Universidade Estadual do Rio de Janeiro - RJ |
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393 |
LEAN SEIS SIGMA COMO METODOLOGIA NA DHL GLOBAL FORWARDING: ESTUDO SOBRE CUSTOS NOS SERVIÇOS LOGÍSTICOS |
CAMILA PAPA LOPES Universidade Católica de Santos |
Rafael Mateus Barreto Univ.Metropolitana de Santos |
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Getulio K. Akabane-Universidade Católica de Santos - SP |
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Washington Luis Pereira Soares Univ.Católica de Santos Jair Dias Tinoco Junior – Univ.Metropolitana de Santos |
PROGRAMAÇÃO DAS PALESTRAS
ÁREA: OPERAÇÕES
28/08/2009 – 3ª. Sessão – 14:00 as 16:00 - SALA G-9
409 |
Um estudo sobre a adoção de programas e ferramentas da qualidade |
Jeniffer de Nadeo Univ.Estadual Paulista Julio de Mesquita Filho |
Universidade Estadual Paulista Julio de Mesquita Filho - SP |
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Otávio J. Oliveira |
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Departamento de Eng. Produção da UNESP/Bauru - SP -- |
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614 |
LOGÍSTICA INTERNACIONAL: A AVALIAÇÃO DA DISTRIBUIÇÃO DE ACESSÓRIOS PARA MOTOS |
MARCELE CRISTINA CORDOVA |
Universidade Federal de Santa Catarina - SC |
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Allan Augusto Platt |
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Universidade Federal de Santa Catarina - SC |
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ROGERIO DA SILVA NUNES |
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Universidade Federal de Santa Catarina - SC |
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Leandro Loss |
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Orange Labs - France Telecom Group - SC |
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813 |
Cadeia reversa dos pneus de carga inservíveis: impactos nos custos operacionais e ao meio ambiente. |
Cynthia Marise dos Santos Mattosinho |
Universidade Federal de Pernambuco - PE |
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Fábio Edson de Oliveira Costa - FASETE - BA |
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965 |
REESTRUTURAÇÃO DOS PROCESSOS DE SEPARAÇÃO E ARMAZENAGEM DE MATERIAIS: UM ESTUDO DE CASO EM UMA DISTRIBUIDORA |
Wilian Gatti Junior Universidade de São Paulo |
Renato de Menezes Gomes |
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UNIBAN - Universidade Bandeirante de São Paulo - SP |
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Alessandra Dias Franco |
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UNIBAN - Universidade Bandeirante de São Paulo - SP -- |
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1012 |
Inovação Operacional Como Instrumento de Competitividade |
Luciel Henrique de Oliveira |
EAESP - Fundação Getúlio Vargas - SP |
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Cristane Carvalho Braga Juliari |
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CENTRO UNIVERSITÁRIO DAS FACULDADES ASSOCIADAS DE ENSINO - FAE - SP |
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Dayana Sant''Ana |
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CENTRO UNIVERSITÁRIO DAS FACULDADES ASSOCIADAS DE ENSINO - FAE - SP |
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Ana Caroline Pereira de Carvalho |
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CENTRO UNIVERSITÁRIO DAS FACULDADES ASSOCIADAS DE ENSINO - FAE - SP |
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1016 |
Análise da Cadeia da Mandioquinha Comercializada no Entreposto Comercial de São Paulo do CEAGESP |
Paulo Rubião Alves Meira Neto – Univ.de São Paulo |
Rodrigo Leandro Cherez- Univ. de São Paulo Abraham Yu |