| Para o desenvolvimento do modelo de portal foram realizados levantamentos em referenciais teóricos, assim como foi realizado uma pesquisa sobre as necessidades dos colaboradores e a forma que otimizaria suas trocas de informações e conhecimentos. Desta forma, objetiva-se a proposta de desenvolvimento e implantação de um portal colaborativo para a gestão do conhecimento em uma instituição privada de ensino superior, localizada na região central do Rio Grande do Sul. Apresenta-se um diagrama, com a relação entre as diferentes atividades a serem disponibilizados no sistema, o mapeamento de processos da organização e o fluxo do conhecimento. E ainda, para definir as regras de organização de conteúdo do portal corporativo, propõe-se o uso da arquitetura da informação. Considera-se que a gestão do conhecimento eficaz, só poderá ocorrer com a ampla mudança comportamental, cultural e organizacional, isso implica buscar compreender e considerar os usuários seres ativos que estão constantemente construindo significado para as informações que encontram. |
