| Este artigo tem como objetivo geral aperfeiçoar o processo de acompanhamento do desempenho e controle de uma organização voltada ao agronegócio, por meio de um modelo de indicadores alinhado aos objetivos estratégicos organizacionais. Quanto à metodologia, trata-se de uma pesquisa-ação, cujos dados foram obtidos por fontes primárias, obtidas por entrevistas e observação direta do autor, e secundária, obtida por meio do planejamento estratégico, manual e procedimentos da qualidade da unidade em estudo. A análise de dados permitiu verificar, através de alguns testes de correlação não paramétrica e regressão linear, que há grandes indícios de que o índice de rotatividade influencia o volume de esmagamento apresentando uma correlação negativa, ou seja, se aumentar a rotatividade, reduz-se o volume médio de esmagamento. Quanto aos indicadores financeiros observou-se que de 2005 a 2007 a medida que os custos industriais foram reduzidos, o EBIT e EBITDA aumentaram. Conclui-se com a pesquisa realizada que o Balanced Scorecard (BSC) pode dar complementaridade e sinergia à nova ISO 9001:2000, pois busca vínculos no seu mecanismo de medição e no foco da estratégia, compondo um todo harmônico. |
