| O cenário competitivo das organizações tem assistido a profundas mudanças, nas organizações privadas e organizações públicas. Neste setor, em especial os municípios, tem gerado constantes desafios aos administradores envolvendo questões econômicas, sociais, ambientais, culturais, políticas e de planejamento. Essas dificuldades dizem respeito principalmente à gestão dos recursos financeiros e as discussões das temáticas legais, ou seja, obediência a Constituição Federal, Lei de Responsabilidade Fiscal e outras exigências legais, somam-se a estes fatores a pressão dos munícipes para que a administração destes órgãos seja cada vez mais transparente. Alternativas de competição estão indubitavelmente atreladas ao crescente desenvolvimento da tecnologia. A tecnologia da informação surge como ferramenta importante. Além desta competição novas exigências legais e pressões sociais, estão fazendo com que os gestores públicos tenham nesta tecnologia uma ferramenta importante em todo este processo. Este trabalho é resultado de uma pesquisa realizada em três órgãos públicos municipais (prefeitura, departamento de água e câmara de vereadores), de uma cidade, teve por objetivo analisar a situação atual do uso da tecnologia da informação nestes órgãos. O resultado demonstra que o uso desta tecnologia não é planejado, estando voltado para processos operacionais, sendo que componentes culturais e políticos influenciam bastante este processo. |
