| A escolha de um ERP (Enterprise Resourse Planning) deve ser feita de forma criteriosa pelos altos custos envolvidos com a sua aquisição. Gestores de áreas como contabilidade, financeiro, tecnologia da informação necessitam de apoio e ferramentas que os auxiliem na seleção de um ERP. Por isso, este artigo tem como principal objetivo propor um procedimento para ser adotado como apoio à tomada decisão na seleção de um ERP, o qual possibilite ainda inter-relacionar critérios de avaliação. A partir de uma extensa revisão bibliográfica procuraram-se identificar fatores relacionados com a seleção de pacotes de software, com especial ênfase aos ERPs. Paralelamente, buscaram-se opções na forma de ferramentas de apoio à decisão, com destaque aos métodos do Processo de Hierarquia Analítica (AHP - Analytic Hierarchy Pro-cess), ou o do Processo de Rede Analítica (ANP - Analytic Network Process), que pudessem ser utilizadas tendo com parâmetros de entrada os diversos fatores considerados relevantes para uma boa seleção de ERP. Essa sistemática possibilita a avaliação das adequações e im-pactos nas mudanças da organização relacionadas com a escolha final do sistema. Nas consi-derações finais é apresentado um diagrama que é a materialização da proposta inicial desta pesquisa. Este artigo foi desenvolvido no formato de ensaio. |
