| As telecomunicações nos últimos anos vêm ocupando cada vez mais uma posição de destaque, devido ao intenso desenvolvimento tecnológico atribuído e à globalização de atividades produtivas e financeiras. Em decorrência desse cenário, torna-se importante entender alternativas no processo de retenção de conhecimento para a sua identificação e a sua utilização nas fontes de inovação e tecnologia como também na prestação de serviços por parte das empresas desse setor. Esta pesquisa é um estudo de caso realizado em uma empresa de telecomunicação que promoveu um programa de demissão voluntária e propôs aos funcionários que abrissem sua própria empresa spin-off e continuassem prestando o mesmo tipo de serviço que exerciam como empregados. A pesquisa revelou que a empresa-mãe ao elaborar um planejamento detalhado dos recursos humanos, conseguiu evitar a dispersão do pessoal e conseqüente perda de conhecimento dos mesmos, porque além do rendimento variável como acionista, ao mesmo tempo os novos empregados foram também contratados no regime da CLT. Com isso não perderiam de vista um novo futuro profissional mantendo as mesmas atividades que vinham exercendo na empresa-mãe: transmitiu-se segurança e se criou uma vantagem competitiva sustentável. |
