| Frente às novas demandas do meio organizacional, as empresas vivenciam um ambiente altamente competitivo e dinâmico, onde necessitam de ferramentas gerencias para monitorar seu desempenho constantemente. Assim, este artigo procura identificar as principais ferramentas gerenciais, propostas e/ou aplicadas, para avaliação do desempenho organizacional, publicadas em periódicos nacionais da área de Engenharia III, conforme a lista Qualis/CAPES do triênio de 2007/2009, no período de 2000 a 2008. Para atender ao objetivo desta pesquisa realizou-se um mapeamento dos 198 artigos selecionados, por meio de uma ficha padronizada a fim de identificar alguns focos importantes de análise. Em seguida, foi realizada a análise de conteúdo individual de cada artigo. Na pesquisa identificou-se que 96% dos artigos não apresentaram definição e/ou conceito de Avaliação de Desempenho Organizacional, onde se infere que a academia não possui este conceito bem consolidado. Em relação às ferramentas gerenciais mais utilizadas encontra-se em primeiro lugar: o Balanced Scorecard (BSC) e o Método Analytic Hierarchy Process (AHP), seguidos pelos métodos: Análise Envoltória de Dados (DEA), Lógica Fuzzy, Seis Sigma, Análise Hierárquica de Valor e o Electre Tri. |
