| A crescente falta de tempo das pessoas, nos dias atuais, vem tornando os momentos de lazer cada vez mais valorizados. Por sua vez, a ida ao cinema é uma das principais opções de entretenimento das populações das grandes cidades. Entretanto, nos últimos anos houve uma mudança no panorama em diversos aspectos das salas de exibição em todo o mundo, e as empresas do ramo estão se adaptando, buscando sempre conquistar e fidelizar clientes. Este artigo objetiva abordar os principais atributos e motivações das salas e dos filmes que determinam a ida do espectador ao cinema na cidade de Porto Alegre. A análise dos dados coletados neste estudo revela que a principal motivação que leva as pessoas ao cinema é entretenimento/lazer. Os atributos das salas de exibição mais valorizados, conforme os dados apresentados, são conforto das poltronas e limpeza e higiene e os atributos mais valorizados dos filmes são roteiro e elenco. As informações analisadas neste estudo poderão influenciar a tomada de decisão das empresas do ramo para que foquem seus esforços naquilo que o cliente realmente valoriza, para assim conseguirem se manter neste mercado acirrado. |
