| O presente trabalho propôs a analisar os fatores motivacionais que influenciam na melhoria da produtividade dos servidores, bem como, averiguar por meio da literatura, as alternativas que possam contribuir para a melhoria do ambiente de trabalho e do desempenho em organizações burocratizadas. Foi realizado um estudo descritivo de forma sistemática na configuração de método quantitativo em pesquisa de cunho social. Procurou-se complementar com um estudo de campo real, analisando dados coletados e confrontando os elementos identificados com a fundamentação destas teorias apresentadas no decorrer deste estudo. A análise leva a conclusões a respeito de fatores importantes para se atingir objetivos almejados e de quanto este aspecto pode evoluir nas organizações burocratizadas. O estudo demonstra que, quando os servidores são desafiados, quando há e estão claras as oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional, bem como quando são estabelecidas metas claras e bem definidas, os servidores sentem-se motivados e satisfeitos com seu trabalho. Consequentemente, a organização tem uma maior produtividade e desempenho do servidor e uma maior satisfação do cidadão com os serviços prestados |
