| A presente pesquisa tem como objetivo verificar se a ausência da área de Recursos Humanos nas pequenas empresas pode trazer comprometimento de sua produtividade. O método utilizado na pesquisa de campo foi a aplicação de um questionário com 13 perguntas In-Loco específicas sobre a presença ou não de ação típicas do setor de Recursos Humanos estruturado (recrutamento, seleção e treinamento), em 15 empresas de pequeno porte (no máximo com 49 funcionários), localizadas na região da zona norte da cidade de São Paulo. Em 80% das empresas o conceito de gestão de pessoas não é conhecido. Em 100% das empresas pesquisadas, a decisão pela contratação de funcionários são feitas diretamente pelos proprietários, onde 73% das empresas, as seleções dos candidatos são feitas pelos mesmos. Em 80% das empresas não há um política para levantamento de necessidade de treinamento (internos e/ou externos), e 80% delas não sabem e/ou não têm definido e descrito sua Missão e Objetivos, bem como um Planejamento Estratégico formal. Uma vez que a cultura do planejamento e até conhecimento global do negócio não é conhecido e considerado por grande parte do micro e pequeno empresário, a tendência é ele sempre “correr” atrás do prejuízo, ou seja, ter uma atitude reativa e não preventiva. Sem funcionários pensantes, sem abertura para sugestões e novas idéias, sem treinamento e utilização e aprimoramento do capital intelectual, o desafio é muito maior.
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