| A pesquisa teve como objetivo descrever como os processos de segurança da informação da empresa INPA influenciaram a obtenção de conhecimento para duas inovações em processo fabril decorrentes da incorporação da prensa Speed Size no processo fabril e da obtenção da certificação FSC - Forest Stewardship Council. O estudo foi conduzido por meio de uma pesquisa de campo de finalidade descritiva com utilização de entrevistas, narrativas, observação direta e análise temática para tratamento e analise dos resultados. Verificou-se a presença de 5 instrumentos de segurança física e lógica: “Confidencialidade”, “Controle geral de proteção”, “Antivírus”, “Backups” e “Instrumentos de segurança para instalações”. Os resultados da análise temática das narrativas do desenvolvimento das inovações sugerem que os instrumentos acima mencionados não interferiram de forma negativa na obtenção de conhecimento. Verificou-se também que os formatos de obtenção de conhecimento que contribuíram para as inovações foram: “Tecnologias embutidas em máquinas, equipamentos e softwares”, “Consultorias especializadas” e “Programas de qualidade, treinamento de recursos humanos e aprendizado organizacional cumulativo”. Como bloqueio à obtenção de conhecimento foi identificado apenas a “falta de capacidade de absorção”, que se caracteriza como um bloqueio genérico à transferência de conhecimento e não ligado à gestão de segurança de informação propriamente dita. |
