| O desenvolvimento e a competição no mundo dos negócios vêm obrigando as organizações a se equiparem para acompanhar suas performances por meio de modelos e medidas de avaliação de desempenho. Estes modelos não devem levar em conta apenas indicadores financeiros, mas também, indicadores que possam acompanhar e avaliar a organização como um todo. O presente artigo busca compreender e descrever de que maneira empresas editoriais brasileiras do setor de revistas segmentadas realizam seus sistemas de mensuração e avaliação de desempenho organizacional. A pesquisa possui caráter qualitativo e exploratório e os dados foram coletados por entrevistas semi-estruturadas e analisados de modo interpretativo. A coleta de dados primários ocorreu em cinco organizações do setor de revistas segmentadas e foram escolhidas de modo intencional. Como considerações finais do presente estudo verificaram-se que as empresas estudadas neste ramo de atividade não possuem um sistema estruturado de medição e avaliação de desempenho organizacional. Quando muito, cada editora tem indicadores de medição de desempenho, mas não de avaliação. Dentre as limitações, houve o fato de não ter sido entrevistada nenhuma organização de grande porte. Apesar de a maior parte das empresas deste setor ser de pequeno e médio porte, é possível verificar a existência de empresas de grande porte. |
