RESUMO
Código: 822
Área Temática: Administração geral

 

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Confiança: Um Construto Universal
 
As relações interorganizacionais referem-se à interação entre organizações (CROPPER, EBERS, HUXHAM e RING, 2008) e têm a prerrogativa de criar valor para os participantes que se comprometem a fazer parte dessa configuração. Um aspecto de forte importância e constantemente presente no processo de criação dessas relações é a confiança (SMITH e LOHRKE, 2008). Além disso o sucesso das alianças, em primeiro lugar, depende da formação de confiança entre os indivíduos de todos os níveis e hierarquias dentro da aliança (MELLAT-PARAST e DIGMAN, 2007). A confiança influência na eficácia da rede (DE WEVER, MARTENS e VANDENBEMPT, 2005). Portanto a confiança cumpre um importante papel nos relacionamentos interorganizacionais e interpessoais. Este artigo explora através de pesquisa bibliográfica o papel da confiança em cinco diferentes teorias organizacionais e sociais: a teoria dos custos de transação, a teoria da agência, a teoria dos recursos internos, do capital social e a teoria transitiva (através do pensamento da americana Mary Parker Follet), buscando melhor compreender sua função em cada uma delas; sendo que se verificaram algumas correlações substanciais entre tais teorias no que tange à confiança.

 

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