| Compreender com maior profundidade como indivíduos de diversos níveis estruturam as suas crenças e concepções sobre as mudanças organizacionais são fundamentais para o entendimento do comportamento organizacional. Deste modo, neste estudo apresentam-se a percepção de mudança organizacional entre gestores e subordinados de uma empresa varejista situada em Santa Maria - Rio Grande do Sul. Considerando a relevância dos processos de mudança organizacional e os impactos causados na estrutura da empresa realizou-se uma pesquisa quantitativa a partir do modelo de mudança episódica e contínua proposto por Weick e Quinn (1999). Para tanto, aplicou-se um questionário de mudança episódica e contínua com 16 itens de uma escala tipo Likert, com 8 gestores e 111 subordinados. Para a análise dos dados foi utilizado o software SPSS 14.0. Destaca-se que tanto os gestores como os subordinados veem a necessidade de que alguém lidere o processo de mudança e tem o entendimento de que o acúmulo de pequenas alterações a longo prazo pode se transformar em inovação. Além disso, os achados apontam para a predominância da mudança contínua na percepção tanto dos subordinados quanto dos Gestores na empresa pesquisada.
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