| Este artigo apresenta os resultados de um estudo sobre o processo de Aprendizagem de Grupo em uma organização privada de Tecnologia de Informação (TI), localizada no sul do Brasil. Utilizou-se o referencial de Wilson, Goodman e Cronin (2007), no qual a aprendizagem de grupo é compreendida como uma mudança no repertório do comportamento potencial do grupo, e ocorre por meio de processos de compartilhamento, armazenamento e recuperação do conhecimento, comportamento e rotinas. O nível de análise do estudo foi grupal, tratando-se da equipe de trabalho da Área de Requisitos da organização de TI investigada. A abordagem utilizada foi o estudo de caso, com delineamento qualitativo. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas semi-estruturadas com todos os membros do grupo investigado. Os resultados indicam que processos específicos de compartilhamento, armazenamento e recuperação de conhecimento, comportamento e rotinas ocorreram nos casos identificados de mudança no repertório de comportamento potencial do grupo. Além de expandir o conhecimento acerca do constructo da Aprendizagem de Grupo em uma organização privada de TI, este estudo contribui para a geração de insumos que possibilitam o desenvolvimento de novos trabalhos em universo maior de organizações de TI, bem como organizações de outras regiões e organizações intensivas em conhecimento de outros setores da economia. |
