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Analisar a forma de identificação dos trabalhadores de uma Instituição Federal de Ensino Superior na configuração organizacional em que estão inseridos; investigar as perspectivas e expectativas dos trabalhadores em relação aos elementos que denotam a flexibilização; verificar de que modo esses elementos influenciam em suas ações.
Foi realizado um estudo de caso, qualitativo e descritivo-interpretativo, fundamentado conceitualmente a partir dos autores: Guerreiro Ramos (1970; 1984; 2008), Tragtenberg (1989), Prestes Motta (1981; 1999; 2001), Tenório (2002; 2008; 2011), Paes de Paula (2008), Serva (1997) e Dellagnelo (2000; 2004). Foram realizadas de 24 entrevistas semiestruturadas com servidores da Universidade Federal de Santa Catarina, que possibilitaram a identificação de 11 categorias de análise.
O arcabouço teórico utilizado para a fundamentação desta investigação foi delimitado a partir dos seguintes conceitos: poder e controle nas organizações modernas (taylorismo, fordismo e burocracia); a crise do paradigma instrumental e surgimento das novas formas organizacionais; e, elementos que caracterizam a flexibilidade organizacional.
Com base no ambiente estudado, condicionado aos segmentos e recorte da pesquisa, continua não sendo possível comprovar que a racionalidade substantiva pode ser empregada nas atuais práticas administrativas. O desafio de romper o paradigma instrumental na gestão torna-se intransponível quando a racionalidade que orienta as percepções e comportamentos dos seus trabalhadores o reproduz e reforça. A autorrealização e satisfação social continuarão esperando do lado de fora dos muros organizacionais.
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