|
Os estudos sobre o comportamento das pessoas no ambiente de trabalho têm se tornado cada vez mais frequentes. Contudo, nota-se que a grande maioria dos estudos ainda preocupa-se em analisar causas e consequências de comportamentos proativos e positivos no ambiente organizacional, preocupando-se minimamente com os comportamentos negativos, que prejudicam as organizações e até mesmo as pessoas.
O presente estudo busca compreender a relação entre o sentimento de injustiça percebido e a adoção de comportamentos retaliatórios em servidores de uma Instituição Federal de Ensino Superior. A importância desse estudo justifica-se pela relevância do tema proposto, considerando-se a escassez de estudos relativos aos comportamentos negativos dos trabalhadores, em especial no que se refere a atitudes de revanche no ambiente organizacional.
Para Gondim e Siqueira (2004), ao criar situações de injustiça em uma organização, seja na distribuição de seus recursos ou em seus processos internos, há uma grande possibilidade de contribuição para a expressão de raiva e disseminação de atitude de retaliação. Em se tratando de retaliação, esse tema tornou-se foco dos estudos de psicólogos organizacionais na última década do século XX (SIQUEIRA, 2008).
Caracteriza-se como qualitativa e de caráter descritivo. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas com oito servidores da instituição em análise, caracterizando um estudo de caso. O instrumento aplicado contou com treze questões padrão, distribuídas em dois constructos e sete variáveis. As questões foram montadas a partir das escalas escolhidas: EPJO e EPJRO. Por fim, as respostas coletadas foram relacionadas com as teorias estudadas anteriormente.
75% confirmou que já se sentiu injustiçado no ambiente de trabalho. Também ficou evidenciado, pelas respostas de 62,5% dos entrevistados, que a organização não retribui com equidade seus servidores diante de seus esforços de desempenho, dedicação e potencial.Quanto às questões sobre retaliação, 75% afirmou que não praticou nenhuma atitude retaliatória contra a instituição ou outra parte (chefia, colegas, usuários), mesmo quando se sentiu injustiçado.
|
