Marketing

O artigo focaliza o problema dos custos de segmentação do mercado industrial. Especialistas de marketing industrial têm apontado que o custo elevado de segmentação constitui um entre os vários fatores que restringem o maior emprego da segmentação nos mercados industriais ou de negócios. Diversas classificações dos custos de segmentação foram propostas. No presente trabalho, tentou-se uniformizar as classificações dos principais estudiosos em três grupos. São analisadas também as relações econômicas entre os custos de segmentação e as variáveis do composto de marketing, o número de segmentos e as características peculiares de cada segmento. Finalmente, explora-se um modelo da curva de custo total de segmentação.