GESTÃO DO CONHECIMENTO:
CONSTRUINDO UMA VANTAGEM COMPETITIVA SUSTENTÁVEL
Hoje, no contexto das organizações, se fala cada vez
mais em conhecimento e se preocupa com a sua gestão. E quando falamos em Gestão de
Conhecimento vários são os termos que vêm à tona: conhecimento, competência e
habilidade, criatividade, capital intelectual, capital humano, capacidade inovadora,
tecnologia da informação, ativos intangíveis dentre muitos outros que têm feito parte
do linguajar dos gestores das organizações modernas, preocupadas com seus níveis de
competitividade.
Não desejamos definir os limites entre estes conceitos/termos ou
estabelecer a distinção clara entre os mesmos, pois o campo de estudo é bastante novo
mas, nos propomos, neste trabalho a discutir algumas questões importantes envolvidas com
o tema, especialmente a questão da criação de uma vantagem competitiva sustentável
para as organizações que se preocupam em implementar a gestão do Conhecimento.