| Ainda hoje, existe um grande questionamento sobre a efetividade da área de recursos humanos quanto à sua contribuição nos resultados da organização devido à dificuldade de mensuração de seus impactos. Assim, o problema de interesse deste estudo encontra-se na busca de um melhor instrumento para a verificação do impacto da área nos resultados da organização, através da aplicação da teoria da dinâmica de sistemas, que surge como forma de identificar o papel estratégico da função de recursos humanos como alavancadora de melhorias no desempenho organizacional. O instrumento de coleta de dados utilizado foi o Modelo de Auto-Análise de Smilansky. Este instrumento foi enviado por meio eletrônico a uma amostra composta de profissionais de recursos humanos de diversas firmas.
Na procura por uma maior contribuição da área de recursos humanos na participação da vantagem competitiva organizacional, a teoria de dinâmica de sistemas encontra grande espaço de aplicação, uma vez que apoiada em um diagnóstico bem estruturado pode representar um importante meio de ligação entre o sistema de recursos humanos e outros sistemas dentro das organizações.
|
