| A inteligência competitiva é o processo de manipulação da informação no qual as organizações monitoram prospectivamente seu ambiente a fim de criar oportunidades e reduzir as incertezas. Este artigo tem como objetivo apresentar o conceito de Veille Stratégique, monitoramento estratégico do ambiente proposto por Lesca, mediante a captação de sinais fracos e análise de periferia. Será apresentada uma breve discussão sobre o caráter da informação antecipativa, dos sinais fracos e do processo de monitoramento ambiental, nomeado por Lesca pelo termo Veille Stratégique. Em seguida será discutida a importância das tecnologias de informação e comunicação para a captação de sinais fracos e informações antecipativas. O artigo também aborda a importância da internet para o processo de busca individual de sinais fracos em processo de monitoramento ambiental. Por fim, é apresentado um estudo de caso de aplicação da internet para a coleta de sinais do ambiente em um processo de monitoramento ambiental - vigília estratégica - em uma instituição de ensino superior paulista, no ano de 2006. Serão comentados os passos do processo com os seus principais problemas e entraves, bem como seus resultados iniciais em relação à captação individual de sinais provenientes do ambiente externo. |
