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A indústria da saúde se depara com um grande problema em relação ao comportamento do paciente em aderir às recomendações dos profissionais de saúde A adesão dos pacientes, isto é, a extensão em que eles seguem as recomendações dos profissionais da saúde, é de 50% para medicamentos prescritos e ainda bem menor para recomendações comportamentais, tais como, atividades físicas, mudanças de hábitos alimentares, mudanças em consumo de bebidas alcoólicas, fumo e outras drogas.

Em que extensão a esperança se associa à adesão dos pacientes às recomendações dos profissionais da saúde? Identificar as intervenções junto aos profissionais de saúde que são mais efetivas para adequar a esperança do paciente à realidade de seu contexto social. Avaliar a extensão em que a intensidade da esperança aumenta a adesão dos pacientes às recomendações dos profissionais de saúde.

Os fluxos de processos do staff da linha de frente e do paciente são paralelos entre si. Todavia, a mera existência de interação não implica necessariamente que a ação de uma parte influencie a ação de outra parte. Sob a perspectiva do staff, a interação representa apenas uma plataforma de engajamento, que se bem explorada, poderá ser uma oportunidade para influenciar o processo do paciente, inclusive uma maior adesão às recomendações de tratamentos e as medidas de promoção de saúde.

Modelo Empírico – A flexibilidade, a responsividade e a coinovação são antecedentes da cocriação de valores no encontro entre o profissional de saúde e o paciente, enquanto que a adesão às recomendações, a fidelização e a satisfação com serviço prestado são consequentes da cocriação. A esperança é um construto que que age como mediador entre a cocriação e a adesão. Modelo experimental – ANOVA com medidas repetidas com 720 pontos de análise

Na indústria da saúde a esperança é considerada um conceito fundamental para o cuidado na assistência de pessoas com problemas de saúde, como por exemplo em doenças crônicas e em doenças com terapias paliativas (fora de possibilidades terapêuticas). Os mecanismos associados ao comportamento de uma pessoa para seguir as instruções de um médico ou de algum outro profissional em relação à sua saúde ainda não são completamente compreendidos.