RESUMO
Código: 226
Área Temática: Estratégia e Organizações

 

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Avaliação do Impacto da Certificação Iso 9001:2000, do Porte e da Localização das Empresas, Nas Práticas de Gestão do Conhecimento
 
Este artigo analisa se a adoção, pelas empresas, das práticas gerenciais de Gestão do Conhecimento são influenciadas pelo porte, obtenção de certificação segundo a norma ISO 9001:2000 e pela sua localização em relação aos grandes centros. Utiliza-se para tal, uma amostra de 158 empresas industriais do Estado do Espírito Santo em uma população de 1810 empresas cadastradas pelo Instituto Euvaldo Lodi - IEL, ou seja, uma amostra relevante se comparada com estudos nacionais, além de apresentar técnicas mais precisas de avaliação da relação entre as variáveis. A busca da relação de teorias econômicas com Gestão do Conhecimento é abordada usando a Teoria de Agência como núcleo central de todo o raciocínio estrutural da pesquisa. Nesta pesquisa foi utilizada a ferramenta estatística Teste Qui-Quadrado que verifica a significância de associação entre os dois grupos. Por meio da análise de independência desse teste, caracteriza-se a relação das variáveis e pela análise de proporções infere-se que as proporções dos grupos são diferentes. Os resultados encontrados permitem inferir que as empresas certificadas, segundo a norma ISO 9000:2000, apresentam um maior nível de adoção de práticas de Gestão do Conhecimento que as não certificadas. Entretanto, as hipóteses de que o porte e a localização das empresas estão relacionados com a adoção das práticas de Gestão do Conhecimento não foram confirmadas.