| |No atual cenário globalizado, as diferenciações competitivas são cada vez mais questionáveis. A rapidez dos avanços tecnológicos e da obtenção da informação, aumentam o desafio aos gestores, que buscam a fidelização do cliente através da valorização da marca, do produto ou da empresa. Este estudo busca identificar as ações voltadas à responsabilidade social empresarial, enquanto fator de aproximação da entidade aos seus diversos stakeholders, bem como os meios de divulgação, com ênfase no Balanço Social. Objetivou-se identificar o nível de evidenciação, utilizando o relatório publicado em 2010 pelo Conselho Regional de Contabilidade de Minas Gerais. Para as constatações fez-se uma pesquisa bibliográfica e documental, de forma descritiva, através da coleta de dados. Para o caso estudo, ficou constatado o bom nível de evidenciação do Balanço Social divulgado, caracterizando preocupação da entidade em divulgar as ações empresariais tanto no que se refere à preocupação com o ambiente interno, quanto ao externo. O nível de preocupação em expor às ações voltadas à responsabilidade socioambiental, é resultado de uma crescente cobrança do mercado, cada vez mais preocupado e exigente de uma participação mais efetiva da empresa nas questões de sustentabilidade. |
