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As ONGs acompanharam a tendência de uso de instrumentos relacionados às Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC), conforme percebido por Hart (2002), e que não se tem dado de maneira eficiente ou efetiva de acordo com o trabalho de Kang e Norton (2004). Assim, o estudo teve por objetivo investigar a capacidade dos portais eletrônicos das maiores ONGs mundiais enquanto promotores de construção de transparência.
O estudo caracteriza-se como uma pesquisa de campo, de caráter quantitativo-descritivo. O universo compreende as 100 maiores ONGs do mundo, segundo a revista Global, edição de fevereiro de 2013 (GLOBAL, 2013). Em termos de instrumento de avaliação, considerou-se o instrumento proposto por Rodríguez, Pérez e Godoy (2012) como sendo o mais robusto e, ao mesmo tempo, generalista o suficiente para permitir a avaliação de instituições de diferentes nacionalidades.
Os fundamentos teóricos contemplam, primeiramente, a definição de Organizações Não Governamentais. Após, aborda-se a discussão sobre accountability e transparência em ONGs, bem como o uso de portais eletrônicos. Além disso, são apresentados trabalhos anteriores sobre o tema.
É possível concluir que existe uma potencial capacidade dos portais eletrônicos das ONGs em proporcionar condições para a transparência. As principais ações que evidenciaram transparência estão relacionadas às atividades realizadas e as pessoas que as realizam. Poucas ações apresentaram transparência no sentido econômico, corroborando a tendência encontrada por Gutiérrez-Nieto, Fuertes-Callén e Serrano-Cinca (2008) e por Rodríguez, Pérez e Godoy (2012).
Destaca-se a importância de averiguar as práticas atuais das ONGs na construção de transparência por meio de portais eletrônicos. Em especial das maiores de sua espécie, que recebem uma responsabilidade proporcional à sua influência, e que possivelmente sirvam de exemplo para seus pares de menor porte. Em relação aos indicadores de transparência das ONGs em portais eletrônicos, foram propostas algumas melhorias no instrumento de avaliação utilizado.
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