| Este estudo teve por objetivo identificar de que forma as inovações tecnológicas introduzidas nos processos de trabalho influenciam na qualificação da mão-de-obra. A dinâmica realidade competitiva vivida pelo mundo empresarial aponta para o fator tecnológico como sendo um elemento altamente responsável pelas mudanças em seus processos produtivos. Aliado à esta evolução tecnológica, segue-se a necessidade das empresas em preparar adequadamente seus trabalhadores para a utilização da tecnologia que foi adotada. O método de pesquisa utilizado foi o de estudo de caso único. A técnica adotada para a análise das informações foi a análise de conteúdo. Após revisão bibliográfica desenvolveu-se um roteiro de entrevista composto por questões abertas e um questionário com questões fechadas. Estes instrumentos foram utilizados para a coleta de informações em uma empresa do segmento de instalações elétricas e automação industrial, situada na cidade de São Paulo. Conclui-se que as inovações tecnológicas exigem dos trabalhadores uma nova postura diante do trabalho e que a qualificação da mão-de-obra depende muito da tecnologia empregada nesta empresa. |
