| A competição empresarial no século XXI está baseada em novos paradigmas. Um deles é a capacidade da organização aprender. Como o aprendizado começa com as pessoas, a organização deve desenvolver a competência de mobilizar as pessoas em torno de um objetivo comum. Deve também ser capaz de transformar experiências em conhecimento e transferi-lo pelo tempo e espaço, por meio de ações intencionais. Este artigo tem o objetivo de discutir o tema estrutura de gestão do conhecimento a luz dos conceitos de Berger e Luckmann sobre a construção social da realidade. Para isso, revisa o tema abordando visões de diversos autores contemporâneos em gestão do conhecimento e elabora um quadro referencial comparativo para reflexão. Trata-se, portanto, de um ensaio teórico. Percebe-se que, mesmo de forma não explícita ou intencional, as propostas atuais de estrutura de gestão do conhecimento conversam perfeitamente com os conceitos de Berger e Luckmann. A socialização, objetivação, institucionalização e legitimação estão presentes em todas as abordagens contemporâneas, demonstrando que as organizações são instituições da realidade social e, como um pouco de estrutura conseguem estabelecer modelos muito alinhados à própria natureza humana. |
