| O setor que envolve a construção civil recrudesceu nos últimos anos e exigiu com que as empresas fornecedoras de materiais se profissionalizassem mais em virtude do novo perfil de clientes que estavam chegando nestas lojas, sendo que a participação da mulher nesta atividade de compra tem aumentado de forma significativa. Este artigo tem o propósito de identificar os valores percebidos pelas mulheres no varejo de materiais de construção e levantar quais atributos/conseqüências conduzem a tais valores. Para tal, foram utilizados os pressupostos teóricos da cadeia de meios e fins associados à técnica de escalonamento laddering. O atributo relacionado com produtos bonitos, práticos e de qualidade gerou a maior quantidade de relações diretas e indiretas, considerando assim que para as mulheres este atributo leva a diferentes valores. As mulheres ainda levam muito em conta o ambiente interno das lojas de materiais de construção, ressaltando que ambientes limpos e organizados facilitam a escolha de mais itens. O valor que mais ficou evidenciado na pesquisa foi o bem estar e reconhecimento, o que se confirma também pela maior quantidade de cadeias de relações diretas e indiretas encontradas por meio do presente estudo. |
