| Este artigo visa identificar a contribuição dos programas de avaliação de desempenho no bem estar do trabalhador. Para isso, foi realizado um levantamento bibliográfico e uma pesquisa qualitativa de campo por meio da aplicação de questionários a 99 profissionais de diferentes níveis, áreas e organizações. O embasamento teórico se deu a partir dos conceitos de programas de avaliação de desempenho e qualidade de vida no trabalho desenvolvidos por Lacombe, Gil, Limongi-França e Marras. Os programas de avaliação, de modo geral, são vistos como ferramentas estratégicas que podem subsidiar diversas decisões acerca da gestão de pessoas e, consequentemente, trazer satisfação e bem estar aos profissionais. Entretanto, esses efeitos benéficos nem sempre são alcançados devido a falhas no processo avaliativo, seja na definição de objetivos, no envolvimento das pessoas chave, no preparo dos avaliadores ou nas medidas adotadas a partir dos resultados. Os resultados da pesquisa apontam que os processos de avaliação bem conduzidos contribuem para o bem estar dos profissionais, possibilitando o atendimento de necessidades humanas como identificação com o trabalho e retroalimentação acerca do desempenho profissional. |
