As modificações no cenário socioeconômico nas últimas décadas envolvem grandes preocupações nas organizações, que estão cada vez mais cercadas de desafios, principalmente a constante competitividade imposta pela concorrência e exigência dos consumidores. Nas empresas surge a necessidade de buscar a diferenciação. Se é difícil obter uma vantagem competitiva atualmente, pode ser ainda mais árduo sustentá-la. É necessário antecipar-se à concorrência e manter-se à frente com produtos inovadores.
Esse trabalho tem por objetivo verificar a influência da aprendizagem organizacional na inovação em produtos, bem como identificar as formas, fontes, níveis, dimensões e processos de aprendizagem organizacional ocorridos na inovação de produtos em empresas do “Vale da Eletrônica” na cidade de Santa Rita do Sapucaí, em Minas Gerais.
Argyris e Schön (1996) propõem uma teoria em que “a aprendizagem organizacional ocorre através de atores individuais cujas ações são baseadas em um conjunto de modelos compartilhados”. Kim (1993), sobre aprendizagem operacional e conceitual: a aprendizagem organizacional é definida como um aumento da capacidade organizacional, para ações eficazes e efetivas.
O estudo é de caráter qualitativo e de cunho exploratório. Os dados foram coletados por meio de entrevista baseada em roteiro semiestruturado. Para Triviños (1987), a entrevista semiestruturada tem como característica questionamentos básicos que são apoiados em teorias que se relacionam ao tema da pesquisa. O autor também defende que a entrevista semiestruturada favorece não só a descrição dos fenômenos sociais, mas também sua explicação e a compreensão de sua totalidade.
A pesquisa para a obtenção de conhecimentos acerca das tecnologias foi um recurso bastante utilizado. Ela se relacionou com todos os estágios do processo, provocando redesenhos, ajustes, complementos, interações, e porque não dizer “motivações”, demonstrando ser um coadjuvante substancial da inovação. O estudo pôde indicar que o processo de inovação apresentou uma característica cíclica com diversos procedimentos de reanálise.
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