Operações


Desfile de Modas sob o Enfoque da Administração de Operações em Serviços, Um Ana Maria Roux Valentini Coelho Cesar Resumo / Completo(pdf)
Estratégias de Atuação em Serviços pelas Empresas Fabricantes de Equipamentos de Informática no Brasil Eduardo dos Santos Resumo / Completo(pdf)


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