| Este estudo mostra como as empresas brasileiras de distribuição de energia elétrica estão atualmente estruturadas e o motivo de direcionarem os investimentos em sistemas e processos de eficiência operacional, entretanto nem sempre estes investimentos realizados revertem nos ganhos esperados. O estudo foi conduzido por meio de uma pesquisa descritiva de estudo de caso único, porém considerando duas empresas do mesmo grupo empresarial, sendo utilizada abordagem qualitativa para coleta e análise dos dados. Como alternativa apresentamos um exemplo de quebra de paradigma em uma empresa do setor que utilizou o processo de inovação disruptiva fornecendo serviço de Internet Banda Larga pela rede elétrica. A transmissão de dados e eletricidade, simultaneamente pela rede elétrica é conhecida como BPL (Broadband Power Line) ou também como PLC (Power Line Communications). Esta inovação demonstra a possibilidade de usar o processo de inovação disruptiva como alternativa estratégica para aumento da lucratividade destas empresas, bem como a oportunidade para a diversificação de negócios ou estabelecimento de parcerias com empresas de telecomunicações. |