| O processo de offshoring de serviços tem apresentado forte aceleração nas últimas duas décadas. Serviços de call centers, apoio administrativo, sistemas de informática, serviços de engenharia, distribuição, entre outros, estão sendo deslocados para outros países, onde o custo de mão de obra é mais baixo e em alguns casos também porque alguns desses países já desenvolveram competências similares ou até melhores condições de realização que os países desenvolvidos. Isso pode ocorrer, através de terceirização ou criação de unidades da própria empresa. Mas estaria o offshoring atingindo também as áreas de pesquisa e desenvolvimento? Este ensaio teórico mostra que isso já é uma realidade tanto através de unidades de P&D descentralizadas, contratação de projetos nesses países ou combinação dessas ações. As conseqüências disso ainda são imprevisíveis, mas parecem ter efeitos em alguns elementos chaves das empresas como suas cadeias de valores, competências essenciais e inovações, e em alguns casos observa-se que as empresas que um dia foram contratadas para realizar algum tipo de serviço, conseguiram desenvolver outras capacitações e tornaram-se importantes players internacionais. |
