ÍNDICE POR ÁREA / TEMA
Marketing de Serviços e Varejo
• Identidade de Marca Como Driver de Estratégias de Marketing: Um Estudo de Caso no Setor Automotivo Brasileiro
• O Papel do Funcionário de Contato no Marketing de Relacionamento: Um Estudo em Academias de Ginástica
• O Ritmo do Momento: Investigando O Papel da Música Ao Vivo no Comportamento do Consumidor em Ambiente de Varejo de Supermercado
• Planejamento do Sortimento Como Uma Ferramenta Estratégica no Varejo
• Programas de Fidelidade de Clientes: Uma Análise do Caso da Empresa “o Boticário” no Brasil e em Portugal
   

 

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