ÍNDICE POR ÁREA / TEMA
Marketing de serviços e varejo
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A Experiência de Clientes em Serviços de Elevado Nível de Coprodução: Proposta de Uma Escala de Mensuração
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A Teoria da Cultura do Consumo no Contexto das Experiências de Consumo de Serviços: Discussões e Questões Para Um Campo Ainda Inexplorado Para Pesquisas
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A Utilização de Marketing Pelas Empresas de Serviços Contábeis: Um Estudo Exploratório A Partir dos Compostos de Marketing Analisados em Um Bairro da Zona Leste de São Paulo
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Análise do Marketing 1.0, 2.0 e 3.0 e do Nível de Competitividade das Empresas de Eletrodomésticos da Região Fronteira Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul: Um Estudo Exploratório
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Aplicação da Escala Rsq Para Avaliação do Comércio de Balsas-ma
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Atributos Determinantes da Satisfação e do Comprometimento Com Os Serviços de Saúde: Estudo em Um Hospital Filantrópico de Minas Gerais
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Consequentes do Valor da Marca Para Os Consumidores de Serviços de Telefonia Celular
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