ÍNDICE POR ÁREA / TEMA
Gestão Estratégica de TI e Governança de TI
• Análise Quantitativa da Formação do Estoque de Mão de Obra Qualificada de Profissionais Na Área de Ti.
• Artefatos de Ti e Suas Inter-relações: Uma Contribuição Para A Teorização da Governança de Ti
• Avaliação de Desempenho de Serviços de Ti: Identificação do Estado da Arte Por Meio de Um Processo de Pesquisa Construtivista e Análise Bibliométrica.
• Business Process Management e Teoria das Restrições Aplicadas Nos Processos da Empresa de Call Center: Proposta de Melhoria Na Mediação de Reclamações
• Indicadores Para Mensurar A Efetividade da Governança de Tecnologia da Informação: Um Estudo Qualitativo Multimétodo
• O Papel da Ti Para As Organizações Segundo A Resource-based View: Os Impactos Estratégicos das Aplicações de Ti
• Tecnologia da Informação Nas Ifes: Um Recurso em Vias de (a)comoditização?