ÍNDICE POR ÁREA TEMÁTICA
• A Qualidade dos Serviços Prestados em Um Posto de Combustíveis: Uma Mensuração da Zona de Tolerância • Análise do Processo de Compra no Mercado de Produtos de Luxo. Um Estudo de Caso: Home Theater de Luxo. • Apreciação Crítica dos Mitos de Clancy e Shulman Sobre Pesquisa de Marketing • Atributos de Cursos de E-learning • Avaliação da Qualidade de Serviços Através da Aplicação da Escala Servqual Numa Agência Bancária de Ijuí – Rs • Determinantes de Valor Para Alunos de Uma Academia de Ginástica: Base Para A Priorização de Investimentos e Ações Gerencias • do Marketing Estratégico à Estratégia de Marketing: Definindo Os Quatro P´s no Mercado de Bens Populares