ÍNDICE POR ÁREA / TEMA
Marketing de Serviços e Varejo
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Marketing de Serviços: Um Estudo de Caso Sobre Gestão de Marca em Uma Organização Financeira
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Atributos da Qualidade do Serviço Educacional Provido em Sala de Aula Segundo A Percepção do Discente
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Benefícios Relacionais em Serviços Na Perspectiva do Consumidor: Validação da Escala de Gwinner, Gremler e Bitner (1998) no Contexto Brasileiro
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Condicionantes de Formação e Resultados Obtidos Pelas Redes de Cooperação Varejistas de Materiais de Construção do Paraná.
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Dificuldade de Atuação no Franchising Na Perspectiva do Franqueado
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Estratégias da Marca Varejista: Modelos Teóricos Aplicados no Setor Supermercadista
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Explorando A Relação Entre Crowding e Satisfação: Um Estudo em Parques Urbanos
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